1. Introdução

Bem-vindo à Nautitours! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Por favor, leia atentamente antes de fazer qualquer reserva ou utilizar nossos serviços. Caso não concorde com estes termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Definições

• “Empresa”: Refere-se à Nautitours.
• “Cliente”: Refere-se à pessoa que utiliza os serviços da Nautitours.
• “Serviços”: Refere-se a todos os serviços oferecidos pela Nautitours, incluindo, mas não se limitando a, passeios, excursões e atividades marítimas.

3. Reservas e Pagamentos

3.1. Reservas:

• As reservas podem ser feitas através do nosso site, por telefone ou em nossos escritórios.
• Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação por parte da Nautitours.

3.2. Pagamentos:

• Um depósito ou pagamento integral pode ser exigido no momento da reserva, conforme especificado no momento da reserva.
• Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, transferência bancária e outros métodos conforme especificado no nosso site.

4. Cancelamentos e Reembolsos

4.1. Cancelamento pelo Cliente:

• Cancelamentos feitos com mais de [X] dias de antecedência à data do serviço reservado podem ser elegíveis para reembolso total ou parcial, conforme nossa política de cancelamento.
• Cancelamentos feitos com menos de [X] dias de antecedência não serão elegíveis para reembolso.

4.2. Cancelamento pela Empresa:

• A Nautitours reserva-se o direito de cancelar qualquer serviço devido a condições climáticas adversas, problemas técnicos ou outros motivos imprevistos.
• Nesses casos, oferecemos a remarcação do serviço ou reembolso integral.

5. Responsabilidades do Cliente

5.1. Informações Precisas:

• O cliente deve fornecer informações precisas no momento da reserva.
• Qualquer erro nas informações fornecidas pode resultar em cancelamento ou cobrança de taxas adicionais.

5.2. Conduta:

• O cliente deve seguir todas as instruções e regulamentos fornecidos pela equipe da Nautitours durante a utilização dos serviços.
• Comportamento inadequado ou perigoso pode resultar em remoção do serviço sem direito a reembolso.

6. Responsabilidades da Empresa

6.1. Segurança:

• A segurança dos nossos clientes é uma prioridade. A Nautitours adota todas as medidas razoáveis para garantir a segurança durante a prestação dos serviços.

6.2. Qualidade dos Serviços:

• A Nautitours compromete-se a prestar serviços de alta qualidade e a atender às expectativas dos clientes, conforme descrito no nosso material de marketing.

7. Limitação de Responsabilidade

• A Nautitours não será responsável por quaisquer perdas, danos ou despesas incorridos pelos clientes devido a atrasos, cancelamentos ou alterações nos serviços causados por circunstâncias fora do nosso controle.

8. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo, marcas, logotipos e materiais presentes no nosso site e materiais de marketing são propriedade da Nautitours e protegidos por leis de propriedade intelectual.

9. Privacidade

• A proteção dos dados pessoais dos nossos clientes é muito importante para nós. Consulte nossa Política de Privacidade para saber mais sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

10. Alterações aos Termos e Condições

• A Nautitours reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

11. Contato

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco:

• E-mail: sales@nautitours.pt
• Telefone: 96 442 3117
• Endereço: Centro Nautico 818® Av. Ville La Baule Vila Real de Santo António Algarve, Portugal

Data de Vigência: 01/07/2024